答:1. 识别潜在危机:通过风险评估确定可能面临的危机类型。
2. 建立危机管理团队:明确团队成员的职责和联系方式。
3. 制定应对策略:针对不同类型的危机制定具体的应对措施。
4. 准备沟通模板:提前准备对外沟通的新闻稿、声明等模板。
5. 定期培训和演练:确保团队成员熟悉危机应对流程。

发布:2025年2月5日 / 标签: , , , /

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