答:1. 收集数据:通过网站分析工具(如Google Analytics)、社交媒体分析工具、CRM系统等收集数据。
2. 定义关键绩效指标(KPI):根据营销目标设定KPI,如网站流量、转化率、客户获取成本、投资回报率等。
3. 分析数据:运用数据分析工具,如Tableau、Excel等,对数据进行可视化和深入分析。
4. 提取洞察:根据数据分析结果,找出营销活动中的优势和不足。
5. 调整策略:根据洞察调整营销策略,如优化广告投放、调整内容策略、改进客户体验等。
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