从数据采集到价值输出的六个关键节点:
- 全域数据整合
搭建CDP(客户数据平台)连接ERP、CRM、IoT设备等多源数据。 - 实时决策引擎
利用流计算技术处理瞬时数据。 - 预测性营销模型
通过机器学习预测用户行为。 - 自动化营销执行
企业微信SCRM系统可自动触发场景化动作:当用户浏览竞品官网超过3分钟时,自动推送限时优惠券并标记为高价值线索。 - 效果量化体系
建立包含12项指标的营销健康度评估模型(如CAC回收周期、LTV/CAC比值)。
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