建立搜索引擎声誉防护网：
- 主动内容占位
- 注册「品牌名+常见投诉关键词」的长尾词（如「XX设备漏油解决方案」）
- 在FAQ板块预设200个技术故障排查问答
- 舆情响应机制
- 创建「质量问题追溯入口」（需输入产品序列号验证）
- 在投诉相关搜索结果页置顶《售后服务承诺书》
- 权威平台背书
- 将行业协会的检测合格声明转为结构化数据标记
- 在百度百科企业词条中固化质量获奖信息
操作禁忌：
- 禁止删除已核实的用户差评
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